Crown Melbourne Meninggalkan Patron untuk Berjudi Selama 96 Jam Langsung, Komisi Kerajaan Victoria Mendengarkan

Komisi Kerajaan di negara bagian Victoria telah mendengar bahwa operator kasino Crown Resorts gagal menghentikan seorang punter yang berjudi selama 96 jam berturut-turut, tanpa meninggalkan kasino.

Seperti yang didengar oleh penyelidikan, pelindung kasino – seorang penjudi bermasalah wanita yang tidak disebutkan namanya selama persidangan – dibiarkan bermain bakarat selama empat hari berturut-turut dan bahkan tidur siang di mesin poker di kasino Southbank milik raksasa judi Australia.

Pada saat pekerja sosial wanita itu memberikan bukti dalam sidang pribadi pada bulan Mei, menjadi jelas bahwa tidak ada karyawan kasino Crown yang berhenti untuk memeriksanya, seperti yang diwajibkan oleh hukum. Selama persidangan, juga dipastikan bahwa penjudi bermasalah secara fisik tinggal di gedung, dan lebih khusus lagi di area perjudian kasino, selama empat hari berturut-turut tanpa diminta untuk pergi.

Sebagai hasil dari apa yang mereka dengar, Komisaris Kerajaan Ray Finkelstein QC berbagi bahwa temuan tentang cara Crown Resorts mengelola insiden perjudian bermasalah akan berdampak signifikan pada keputusan mereka tentang kesesuaian operator untuk mempertahankan lisensi kasinonya di Victoria.

Pekerja Sosial Mengklaim Crown Resorts Tidak Memiliki Skema Perjudian Bertanggung Jawab yang Dapat Diandalkan

Pengungkapan datang pada saat perusahaan perjudian menghadapi penyelidikan serius di seluruh negeri. Penyelidikan juga telah mendengar bahwa hanya 12 layanan yang bertanggung jawab dari karyawan perjudian untuk memantau ribuan penjudi yang dipekerjakan oleh Crown Resorts. Lebih lanjut, Peter Lawrence, eksekutif Ruang Mahoni VIP Melbourne, telah mengakui bahwa perusahaan telah memangsa pelanggan yang memiliki masalah dalam mengendalikan perjudian kompulsif mereka.

Seperti yang diungkapkan oleh pekerja sosial yang telah mengunjungi Crown Resorts secara teratur selama periode 3 tahun untuk mengamati pelanggan kasino, menjelaskan bahwa kegagalan seperti itu normal bagi anggota staf perusahaan kasino Australia, meskipun mereka diwajibkan oleh hukum untuk memeriksa pelanggan. yang berjudi terus menerus selama 12 jam atau menunjukkan tanda-tanda kesusahan yang terlihat. Pekerja sosial tersebut mengatakan bahwa mereka belum pernah melihat atau mendengar bahwa staf Crown Resorts datang ke penjudi secara teratur, terutama pada sesi perjudian yang lebih lama, untuk meminta mereka beristirahat.

Komisi Kerajaan juga mendengar bahwa tunjangan program loyalitas operator kasino yang secara khusus ditujukan untuk memikat para penjudi ke Southbank telah mengakibatkan konsekuensi yang merugikan bagi beberapa penjudi bermasalah, termasuk kebangkrutan, masuk penjara, atau bahkan bunuh diri. Seperti yang terungkap pada saat itu, Crown Resorts menghabiskan AU$2,5 miliar untuk program loyalitasnya selama lima tahun, sementara itu hanya menghabiskan AU$1,9 juta untuk skema perjudian yang bertanggung jawab.

Seperti yang dikatakan oleh pekerja sosial yang mengambil bagian dalam persidangan, Crown Resorts tidak pernah mencegah penjudi bermasalah yang dikecualikan dari bermain mesin poker, belum lagi operator kasino telah mengizinkan rentenir untuk memangsa pelanggan yang kehilangan uang tetapi bersedia untuk melanjutkan. perjudian.

Olivia col

Olivia col

Olivia Cole telah bekerja sebagai jurnalis selama beberapa tahun sekarang. Selama beberapa tahun terakhir dia telah terlibat dalam penulisan tentang sejumlah industri dan telah mengembangkan minat untuk pasar perjudian di Inggris.

Daniel Williams